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旅游合同纠纷是指旅游服务机构因向游客提供旅游消费服务所产生的纠纷
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)
第七条 【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
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旅游合同纠纷是指旅游服务机构因向游客提供旅游消费服务所产生的纠纷
法律释义
旅游合同是指旅行社等旅游服务机构与游客之间签订的明确双方权利义务关系的合同。旅游合同是综合性极强的合同，是混合合同。旅游行程中，既可能出现违约行为，也可能出现侵权行为；旅游合同中的法律责任也具有复合性...
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大讲坛 /以案说法，学习“旅游合同纠纷”
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立即登录- 因第三人侵权导致损害结果发生，旅店未尽安全保障义务的，是否应承担赔偿责任？
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详情描述视频节点：00:00:00
罪犯彭某某、胡某将受害人董某某绑架，劫得手机和200余元现金后，用封箱带捆住董。后二人将董带至被告聚鹤酒店。胡某先行挟持董上楼，彭则办理入住手续。服务员在登记时，没有要求彭出示身份证件，而是用“刘华”的名字为彭办理了入住酒店的手续。后，彭、胡二人继续向董勒索钱财5000元后杀人灭口，并将尸体藏匿于酒店壁橱内。公安民警在聚鹤酒店排查时未发现受害人董某某的尸体。次日，彭、胡二人再次溜进聚鹤酒店，取出董某某的尸体并抛尸于河流中。
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评析描述视频节点：00:00:00
因第三人侵权导致损害结果发生，旅店未尽安全保障义务的，应承担赔偿责任。
- 《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第一款 最高人民法院《关于贯彻执行（中华人民共和国民法通则）若干问题的意见（试行）》第四十一条 最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第二款 《旅馆业治安管理办法》第六条
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因第三人侵权导致损害结果发生，...
因第三人侵权导致损害结果发生，旅店未尽安全保障义务的，是否应承担赔偿责任？来源 | 案例来源:中国审判案例要览.2006年商事审判案例卷
资料库 /研读法律法规，学习“旅游合同纠纷”
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2013-10-25526本条法律中与 “旅游合同纠纷”有关内容的导读00:0000:07
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1第七条 【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
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2第二十六条 【格式条款的限制】经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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用手机听中华人民共和国旅游法（2016修正）
2016-11-0712本条法律中与 “旅游合同纠纷”有关内容的导读00:0000:05-
1第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。 旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
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2第十条 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
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3第十一条 残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
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4第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。 旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。
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2010-10-2619本条法律中与 “旅游合同纠纷”有关内容的导读00:0000:07
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1第一条 本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。 “旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。 “旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。 旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷，参照适用本规定。
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2第二条 以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的，人民法院应予受理。
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3第三条 因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
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4第四条 因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。
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1988-04-02743本条法律中与 “旅游合同纠纷”有关内容的导读00:0000:10
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1１４６．侵害他人身体致使其丧失全部或者部分劳动能力的，赔偿生活补助费一般应补足到不低于当地居民基本生活费的标准。
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读书室 /看书听讲，学习“旅游合同纠纷”
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最高人民法院民事案件案由规定课题组 编著 | 人民法院出版社2011-03-018317本书中与 “旅游合同纠纷”有关内容的导读00:0000:46
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1【释义】旅游合同是指旅行社等旅游服务机构与游客之间签订的明确双方权利义务关系的合同。旅游合同是综合性极强的合同，是混合合同。旅游行程中，既可能出现违约行为，也可能出现侵权行为；旅游合同中的法律责任也具有复合性，旅游合同主体既可能承担违约责任，也可能承担侵权责任。旅行社... 完整章节
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最高人民法院民事审判第一庭 编著 | 人民法院出版社2010-11-0115本书中与 “旅游合同纠纷”有关内容的导读00:0001:12
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1【审判实务】在确认违反告知义务损害赔偿责任时，我们认为一般情况下还是应该遵从“因果关系说”，以具备侵权责任的构成要件为宜，即具备违反告知义务情形的发生、告知义务人存有过错，有人身损害、财产损失的发生，违反告知义务情形与人身损害、财产损失的发生之间具有因果关系等四个要件。
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