该书详细介绍机构养老服务及管理的教材。全书共分九章，内容涵盖机构养老服务的特点、对象及方式，机构养老服务的内容及要求，机构养老服务的主要功能及流程、标准及规范，养老机构的组织管理、队伍管理、服务质量管理、风险管理、信息化管理及我国养老机构的政策、国外和境外一些国家和地区机构养老的规范等，普适性强，受益面广。体例上打破了传统教材的格式，在每章中运用知识链接、每章后设案例分析等形式便于学生理解，书后附有国家相关的政策、法律法规、参考文献，为学生提供学习资源。