本书通过大量解读司法实践案例,采取以案说法的方式对消费维权纠纷的各个方面进行了详细分析，主要包括《消费者权益保护法》的适用范围、消费者的权利（如安全保障权，知情权，自主选择权，公平交易权，人格尊严、民族风俗习惯受尊重权，个人信息受保护权）、经营者的义务（如公共场所经营者的义务，食品经营者的义务，广告经营者的义务，网络交易平台提供商的义务，展销会举办者、柜台租赁者的义务，缺陷产品的召回义务，经营者的“三包”义务）等。