规范与制度是公司必不可少的软件设施，也是公司得以正常运转的基石。因为公司是由各类人员组成的组织，而人的复杂多样的价值取向和行为特质，要求公司必须营造出有利于共同理念和价值观形成的制度和文化环境，并约束、规范、整合人的行为。凭经验、感觉进行管理的方式已经不能满足现代化管理的要求，它严重制约了管理科学化的进程，影响着公司运行效率与质量的提高。将“制度”与“管人”结合起来，建立一套相对完善的制度，以约束人的行为，使大团体内的小团体、小团体内的个体都有一个可遵循的、用以避免各种矛盾冲突的规则，这是现代公司管理的必然选择。