近年来，医患纠纷己经成了社会普遍关注的热点，成为困扰和影响医院正常工作，影响医护人员安全的难题。尽管2002年9月国务院颁布了《医疗事故处理条例》，便医疗事故的处理有章可循，但是　《医疗事故处理条例》并不能涵盖所有的医患纠纷。临床上大量的纠纷并非纯医疗事故，真正的医疗事故仅占纠纷的10%左右。许多患者在医疗过程中并非医疗事故所致，但仍然发生了严重的纠纷案件。根据医患纠纷产生的原因和现状，可以肯定，医患纠纷在今后相当一段时间内将会更加突出，不可能在近期减少和解决。对此，无论是医护人员，还是医院管理者。都应当有充分的心理准备。 最近，有关医患纠纷方面的书虽然频频问世，但是，认真阅读之后，感到大部分书就事论事的多，单纯的案例堆积多，多数满足于一般性的案例介绍。由于我国医疗市场大、就诊人数多，如果收集纠纷案例，可以说，千奇百态的纠纷案例比比皆是，不胜枚举。但是对读者来讲，介绍这些案例究竟能有多少益处，值得研究。作为一部理论性的著作，如果不能通过其理论促进启发读者的思维，恐难以指导其工作，也就更谈不上如何防范纠纷。 世界上任何一个问题的出现都不是一个孤立的事件，必然有其深刻的社会背景和复杂原因。要真正解决面临的医患纠纷问题，首先必须对这一问题进行深人系统的理论思维，否则，难以有恰当的解决方法。对医务人员和医院管理者而言，对待日益增加的纠纷，无论多么好的处理方法，也莫过于预防。因此，如何预防事故、差错，预防医患纠纷是每个医务人员、医院管理工作者值得认真思考的问题。对患者及社会大众来说要保护自己的生命财产权益也应当从预防人手。如增强法制观念，学习和了解医学知识等。严格说来，医患纠纷不是一个纯医学问题，有其复杂的社会、心理、经济、法律等原因，是临床医学在新的历史条件下面临的新问题，是医学与社会、经济、法律学相互交叉渗透的一个新的学科分支，必须进行系统的理论研究，不断地总结其规律，寻觅预防的方法，探讨解决的途径，才能真正得到解决。在研究中必须运用哲学、社会学、法学的理论和方法，结合临床医疗的实际进行深人系统的理论探索。医患纠纷虽然说仅是医疗过程中一个特殊的现象，但是要解决这一问题却涉及到许多学科的问题，他自身已经成为一个复杂的体系，所以我们称其为医患纠纷预防处理学。 本书的作者有长期从事临床医疗、医疗管理、法学教育、哲学、社会学的研究工作者。本书既有医院医务人员如何预防纠纷的发生，又有患者权益的保护，还有司法工作者在解决医患纠纷中应遵循的理论与方法，可以说是对医患纠纷所涉及的问题进行了系统的总结和探讨，是该领域首部理论性专著。