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本书分为综合、商品买卖维修纠纷、公共服务纠纷、商业服务纠纷四大类,包括消费损害鉴定与赔偿、产品计量纠纷、机动车买卖维修纠纷等,在各项下均全面收录该类消费纠纷常用法律依据,包括核心法律、相关法规规章、司法解释、业务文件、个案复函等。
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