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本书分为上中下三篇,上篇主要介绍消费者权益保护法的基本理论、消费者保护机构、消费者权益等基本理论的内容。中篇为特殊行业的消费者权益保护,包括金融消费、医疗消费、电信消费、房地产消费、旅游消费等内容,第三篇为消费争议解决机制,对消费者保护的具体方式进行了详细介绍。
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